Estão previstas grandes perturbações para a próxima quinta-feira devido à greve geral. Assim, a CP – Comboios de Portugal alertou para perturbações na circulação de comboios entre esta quarta e sexta-feira. Em comunicado, a empresa explica que a paralisação foi convocada pelos sindicatos ASCEF, FECTRANS/SNTSF, FENTCOP, SINAFE, SINDEFER, SINFA, SINFB, SINTTI, SIOFA, SNAQ, STF e STMEFE, prevendo-se impactos não só no próprio dia 11, mas também no dia anterior e no seguinte, com atrasos e supressões em diversos serviços.

A CP refere ainda que foram definidos serviços mínimos, que podem ser consultados em detalhe no aviso publicado no site oficial da operadora.

- Reembolsos e trocas sem custos adicionais

Para os clientes com viagens marcadas nos serviços Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional e Regional, a CP garante:

• Reembolso integral do valor do bilhete, ou
• Troca gratuita para outro comboio da mesma categoria e na mesma classe.

Nos bilhetes comprados na Bilheteira Online ou App CP, o pedido de reembolso ou mudança pode ser feito através da área “Os seus bilhetes” em myCP, até 15 minutos antes da partida do comboio da estação de origem do cliente. As operações podem igualmente ser realizadas nas bilheteiras físicas.

Após esse prazo e até 10 dias após o final da greve, os passageiros podem solicitar o reembolso através do formulário de contacto online “Reembolso por Atraso ou Supressão”, sendo necessário anexar a digitalização do bilhete original.

 Acesse a página de avisos em cp.pt/pt/avisos