A Unidade Local de Saúde de Amadora/Sintra  iniciou, no passado dia 23, no Serviço de Urgência Geral do Hospital Fernando Fonseca, a implementação de um projeto-piloto inovador que introduz um novo circuito assistencial para doentes triados com pulseiras azul, verde e amarela, recorrendo à automatização e à inteligência artificial, com o objetivo de reduzir os tempos de espera e de permanência dos utentes naquele serviço.

Denominada Via Integrada de Atendimento, a iniciativa assenta na utilização de algoritmos clínicos baseados em evidência científica, permitindo acelerar o diagnóstico e o tratamento inicial destes doentes e contribuindo para a melhoria da experiência dos utentes, dos indicadores de qualidade e do funcionamento do Serviço de Urgência Geral.

Após a Triagem de Manchester, os utentes elegíveis recebem adicionalmente uma pulseira dourada, sendo convidados a responder a um questionário clínico digital, no telemóvel ou num quiosque disponível no serviço, com um tempo médio de preenchimento entre 10 e 15 minutos. A informação recolhida é automaticamente analisada pelo sistema, originando uma nota clínica estruturada e uma proposta de plano de tratamento para validação médica. Sempre que necessário, os doentes são encaminhados diretamente para exames complementares de diagnóstico ou terapêutica, antes da primeira observação médica.