
O acesso aos serviços de saúde passa a estar mais próximo dos moradores de Cascais com a abertura de dois novos Balcões SNS 24, nas freguesias de Carcavelos e Parede e de São Domingos de Rana. Os espaços foram inaugurados na passada sexta-feira, 2 de outubro, e permitem aos cidadãos aceder a vários serviços digitais e de telessaúde do Serviço Nacional de Saúde com apoio presencial.
Na freguesia de Carcavelos e Parede, o novo balcão está instalado na Estação de Inovação Social, na Rua das Clementinas, Loja 3, na Parede. Em São Domingos de Rana, funciona nas instalações da Junta de Freguesia, na Rua Dom Duarte Meneses.
Os Balcões SNS 24 foram criados para ajudar os cidadãos que têm dificuldades em utilizar ferramentas digitais ou que não dispõem dos meios necessários em casa. Os espaços contam com colaboradores habilitados para prestar apoio na utilização dos serviços do SNS.
Entre os serviços disponíveis estão a marcação, desmarcação e remarcação de consultas, realização de teleconsultas, consulta de exames, receitas e medicação habitual, acesso ao boletim de vacinas, consulta do boletim infantil e juvenil, autodeclaração de doença e atualização dos dados do utente.
É ainda possível consultar informação sobre saúde oral e cheques-dentista, realizar chamadas para a Linha SNS 24 e aceder ao serviço de videochamada com interpretação em Língua Gestual Portuguesa, entre outros serviços.
Existem duas modalidades de utilização. No Acesso Facilitado, o próprio utente realiza as operações, contando com o apoio do mediador digital. No Acesso Mediado, alguns serviços podem ser realizados diretamente pelo colaborador do balcão, em nome do utente, através da Área Administrativa.
Durante a cerimónia, o presidente da Câmara Municipal de Cascais, Nuno Piteira Lopes, destacou a importância de aproximar os serviços públicos da população. “A tecnologia só faz sentido quando colocada ao serviço das pessoas”, afirmou o autarca, defendendo a articulação entre Estado, município e juntas de freguesia para garantir respostas mais próximas.
“Esta é uma forma do Serviço Nacional de Saúde estar mais próximo das pessoas”, afirmou o secretário de Estado da Gestão da Saúde, Francisco Catalão. Segundo o governante, existem atualmente 464 Balcões SNS 24 em todo o país, com a meta de chegar aos 500.
A expansão dos Balcões SNS 24 vai continuar no concelho. Está prevista, para breve, a abertura de novos espaços nas freguesias de Cascais e Estoril e de Alcabideche.
As inaugurações contaram ainda com a presença dos vereadores Pedro Morais Soares, Ana Rita Coimbra e Frederico Nunes, do presidente da União das Freguesias de Carcavelos e Parede, Nuno Alves, e do presidente da Junta de Freguesia de São Domingos de Rana, Fernando Ferreira Marques.