A partir desta segunda-feira, 18 de maio, a Carris Metropolitana passa a disponibilizar novos canais de WhatsApp dedicados às suas diferentes áreas de operação, reforçando a proximidade e a personalização da informação prestada aos seus utilizadores.

Depois de ouvir o feedback dos passageiros e de identificar a necessidade de uma comunicação mais segmentada e útil no dia a dia, a Carris Metropolitana evoluiu o atual canal geral de WhatsApp para uma rede de canais específicos por área geográfica:

• Área 1: Sintra, Cascais, Amadora, Lisboa e Oeiras
• Área 2: Odivelas, Mafra, Vila Franca de Xira e Loures
• Área 3: Almada, Sesimbra e Seixal
• Área 4: Moita, Barreiro, Montijo, Alcochete, Setúbal e Palmela 

Com esta novidade, os utilizadores podem acompanhar apenas a informação mais relevante para os percursos e municípios que utilizam regularmente, recebendo alertas, avisos, alterações de serviço e notícias adaptadas à sua área.

"O objetivo é tornar a comunicação mais simples, direta e útil para quem utiliza diariamente a Carris Metropolitana. Queremos garantir que cada passageiro recebe informação mais relevante para a sua rotina, evitando excesso de notificações e melhorando a experiência de utilização", refere a Carris Metropolitana.

Os novos canais estão organizados pelas diferentes áreas operacionais da rede e vêm complementar os restantes meios de comunicação já disponibilizados pela operadora.

A adesão aos canais é gratuita e poderá aceder através da página carrismetropolitana.pt/whatsapp.